Navigatie

Retourbeleid

RUILEN OF RETOURNEREN

Controleer zo snel mogelijk na ontvangst of het geleverde klopt met hetgeen u heeft besteld. Voldoet een gekocht product niet aan de verwachtingen of is een verkeerd product geleverd, dan kunt u het in de originele verpakking met een kopie van de aankoopfactuur aan ons retourneren. De verzendkosten zijn voor uw rekening.

Wij zullen het betreffende product terugnemen mits in ongeschonden staat. In overleg kunnen wij kosteloos een vervangend product toesturen of het aankoopbedrag terugstorten.

Retourneren zonder voorafgaand contact kan tot 14 dagen na ontvangst van de order.

Uitgesloten van retourneren:

producten die in opdracht - overeenkomstig de specificaties van de koper - zijn vervaardigd.

 

Schade / Defect

Wilt u een product retourneren dat bij ontvangst beschadigd of defect blijkt, dan vergoeden wij eveneens de verzendkosten. Wij zullen tot betaling van de verzendkosten overgaan op het moment dat wij het product retour ontvangen hebben en de schade of het defect zelf hebben kunnen beoordelen. Neem daarom altijd vooraf telefonisch of per email contact met ons op om de klacht te bespreken.

LET OP: wij zijn niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies tijdens transport. Pak de te retourneren producten daarom zorgvuldig in en bescherm het tegen mogelijke beschadiging.

Wij adviseren u Aangetekend te versturen, waarmee u tevens verzekerd bent in geval van verlies.

 

Retouradres:

OTart

Laurierstraat 49

5271 KJ  Sint-Michielsgestel

 

T. +31 (0)73 5516676

E. info@otart.nl

 

© 2015 - 2017 OTart | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.